返品・交換
商品が到着しましたら、すぐにお確かめください。
発送中の破損、不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合、お手数ですがメールにてご連絡ください。
ご連絡いただけましたら、こちらの送料負担で商品を交換させていただきます。また、その場合は商品到着から7日以内に返送をお願いします。
返送が7日を過ぎてしまいますと交換できかねる場合がございます。それ以外につきましては、原則として返品は不可とさせていただきます。
ご連絡なく返品された商品につきましては対応しかねます。
ご返送の際は、トラブル回避の為、お手元に発送伝票が残るように各社宅急便（普通郵便を除く）をご利用ください。
お客様のご都合（イメージが違う等）による返品の受付は行っていません。
返品されましたリングに傷等ある場合は、交換・返品をお断りすることもあります。
お客様からのオーダー品（刻印・石変え・カスタムオーダー）の返品・サイズ交換は受付ておりません。
受注生産の商品（18金仕様の商品・ブレス・ウォレットチェーンなど）につきましても返品・サイズ交換は、受付ておりません。
もし、カード支払いをされ、お客様事情による返品の場合は諸費用を引かせていただいてからの振込にさせていただいております。
カード払いは商品キャンセルや返品も可能ですが、すぐ取り消してもカード手数料その商品の５％は差し引かれるので、 その費用＋往復送料も含まれますので、そのことをご承知おきくださいますようお願い致します。
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